今天早上我要替我家DD办出院时
竟然碰上那么嚣张的病房书记
而且还是非常的不客气
我：请问什么时候帐单可以出来
书：你那么急干嘛，好了会叫你（兇巴巴）
这时我立即走回病房去看DD
过了大约五分钟，护理站CALL可以去拿帐单
我到了护理站又是这样的对话
书：健保卡赶快给我（口气很不好）
你的费用为多少多少钱，你马上到楼下去付钱
我：我家DD没有约另一科回诊吗
书：我不知道啦，医师没说，你自已去问医生啦
（夭寿！我又没得罪你，干嘛那么兇）
只是问你有没有帮DD挂小儿外科回诊而已
而且病历上的医嘱也写得清清楚楚，要再挂另一科回诊，自已没看，还能怪谁？
我后来又问隔壁床的妈妈，他说他对每个人都是这样
不只是只有我一个回这样而已
真是有够倒楣的，好不容易今天可以出院回家，还要受这个猪头书记的气
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幸福洋溢的妈咪
医院应该都有抱怨专线可以用吧
- 赞同 0 0 发布于 3周前 (01-03) 评论
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承翰的妈
填写申诉单或是意见表
- 赞同 0 0 发布于 3周前 (01-03) 评论
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HONGLIN
版妈
其实换个角度想就不会这么严重了拉
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想说这位书记老大
工作几年了
每天工作就是让人问
什么时候可以出院
你要缴多少钱
你要不要回诊
长久下来口气都不会有多好的
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不过
当个服务性人员
口气差成这样
要是我
我也会是很不爽的cccccc
搞不好人家刚好那个来 很不爽
要不然就是前一晚 人家老公没有满足他 更不爽拉ccc
笑笑就好拉
- 赞同 0 0 发布于 3周前 (01-03) 评论
-
绵羊妈咪
写意见表吧～！
在医院工作最怕拿到不好的意见表
他这个月不用领绩效了！
- 赞同 0 0 发布于 3周前 (01-03) 评论
-
如果是我
我会很客气的告诉她
小姐 我应该没有对不起你吧
可不可以请你客气一点
因为没有经验 所以给你添麻烦啦
请多多包含。。。
通常 我这样说 对方会态度马上改善 甚至道歉
我觉得 人是互相 没有谁比较伟大
可以用恶劣的语气和态度对待别人
- 赞同 0 0 发布于 3周前 (01-03) 评论
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